Termos e Condições de Uso

1. Objeto e Aceitação

Bem-vindo à VimaeTech (vimaetech.com.br). Ao acessar nosso site, contratar nossos planos ou utilizar nossa plataforma de agendamentos e automações de processos, você concorda com estes Termos e Condições de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, solicitamos que não utilize nossos serviços.

2. Escopo do Serviço (Facilitador Tecnológico / Zero Intermediação)

A VimaeTech é uma fornecedora de tecnologia e infraestrutura digital. Fornecemos um sistema responsivo de consulta de disponibilidade e gravação de eventos de agendamento diretamente na agenda do próprio estabelecimento ou profissional contratante (através de integrações seguras com o Google Calendar).

A VimaeTech não presta os serviços finais contratados (como consultas médicas, atendimentos terapêuticos, serviços de barbearia ou consultorias). O cumprimento de horários, conduta profissional e qualidade do atendimento são de responsabilidade integral do estabelecimento prestador do serviço.

3. Responsabilidades do Estabelecimento Contratante

• Manter seus dados de expediente, duração de serviços e regras de antecedência de agendamento/cancelamento sempre atualizados na plataforma.
• Preservar a integridade das conexões e autorizações OAuth2 vinculadas à sua conta do Google Agenda.
• Garantir que os dados coletados de seus pacientes ou clientes finais estejam em conformidade com a legislação aplicável.

4. Integrações de Terceiros e Disponibilidade

Para o pleno funcionamento das confirmações e sincronizações em tempo real, a plataforma interage com serviços de terceiros, como o Google Calendar API e serviços de mensageria WhatsApp. Empregamos nossos melhores esforços para garantir disponibilidade contínua (SLA de 99.5%), não sendo a VimaeTech responsabilizada por eventuais indisponibilidades pontuais atribuíveis a operadoras de telecomunicação ou instabilidade global de provedores terceiros.

5. Propriedade Intelectual

Todos os elementos de design, marcas, códigos-fonte, logotipos e produtos desenvolvidos sob a chancela VimaeTech são de titularidade exclusiva da empresa, protegidos pela Lei de Direitos Autorais e Propriedade Industrial. A contratação de planos confere apenas licença de uso limitada e não transferível.